1、现象：收银机刷卡无反映
处理办法：其中可能是COME口没启用，把COM口删除后再安装即可。
补充：有可能是刷卡器的连接线不正常和系统造成。这种问题的处理方法应该从外围现象开始排查，最后考虑系统问题

2、现象：收银机突然出现刷很多的卡都提示18周岁未成年人不许上网
原因：可能是由于收银机时间不对所导至
处理办法：把收银机的时间改回。还有可能会出现有些会员卡提示已超出时间，这是因为会员卡的刷卡时间太短所导至，把会员卡的时间改大即可。

3、网盾安装协议是出现错误，然后造成无法封堵
解决办法：删除C:\WINDOWS\system32\drivers\npf.sys，C:\WINDOWS\system32\packet.dll再重新安装协议，重起后就可以解决

4、收费机刷卡下机会出现一个英文的提示窗口，只是在下机才会出现
解决方法：只需把下机时有一个是“打印”的勾，去需取消就行

5、诺盾卸不掉不能装瑞星
在安全模式下，先把文件删掉，再进注册表，删除HKEY_CURRENT_USER\Software\Symantec和HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec.这样就可以安装瑞星了。

6、电影网页打得开,为什么无法播放?
用下面的机子试一下访问\\3HerMovie\ 看下是否提示输入用户名和密码,如果是,请把用户密码修改.和客户机的一样

7、开万象就提示窜口处始化失败
解决方法：打开设备管理器。找到端口（COM和LPT）下面有个通信端口（COM*），一般都是COM1，但是有些机子是COM2，我们就要把COM2改成COM1，打开端口属性—端口设置—高级，把 COM端口号改成COM1。然后把使用FIFO缓冲区这个勾去掉。。重新开万象就OK

8、万象SQL服务器版 SQL Server服务器不能启动的处理方法
原因: 修改了操作系统密码。
方法：1.我的电脑--控制面板--管理工具--服务--右键MSSQLSERVER--属性--登陆--登陆身份--选择"本地系统帐户"。
      2.我的电脑--控制面板--管理工具--服务--右键MSSQLSERVER--属性--登陆--登陆身份--选择"此帐户"--密码和确认密码中输入你修改后的administrator密码。

9、万象SQL服务器版 收费端重新安装系统 进入万象所有记录都没有。
  原因：收费端改变IP出的问题。
  方法：把IP改回原来的 即可找回。

10、2003的系统不能玩大部分的游戏 
方法：显卡没有完全加速，在显示属性--疑难解答改成完全加速。在把DX里面的3D开启。